Verzenden & retourneren

Verzending

Bestellingen op werkdagen gaan binnen 24 uur de deur uit vanuit ons magazijn in Spanje, naar elk land van de Europese Unie. De bezorging duurt een tot zes werkdagen, afhankelijk van het land en van de vervoerder die je kiest. De exacte kosten voor jouw adres zie je in de checkout, voordat je betaalt, en verzending is gratis vanaf €99 in jouw land.

Wat het kost

Elke prijs hieronder is de voordeligste vervoerder voor dat land; een snellere kost meer en staat er in de checkout naast. De drempel voor gratis verzending hoort bij die voordeligste optie.

Gratis verzending vanaf €65

• Portugal: € 3,95, 1 tot 2 werkdagen
• Spanje: € 3,85, 1 werkdag

Gratis verzending vanaf €99

• België: € 9,95, 3 tot 4 werkdagen
• Duitsland: € 9,95, 2 tot 3 werkdagen
• Frankrijk: € 9,95, 2 tot 3 werkdagen
• Italië: € 9,95, 2 tot 3 werkdagen
• Luxemburg: € 9,95, 3 tot 4 werkdagen
• Nederland: € 9,95, 3 tot 4 werkdagen
• Oostenrijk: € 9,95, 3 werkdagen

Gratis verzending vanaf €120

• Denemarken: € 12,95, 4 tot 5 werkdagen
• Hongarije: € 12,95, 4 tot 6 werkdagen
• Polen: € 12,95, 4 tot 6 werkdagen
• Slovenië: € 12,95, 4 tot 5 werkdagen
• Slowakije: € 12,95, 4 tot 5 werkdagen
• Tsjechië: € 12,95, 4 tot 5 werkdagen

Gratis verzending vanaf €149

• Estland: € 12,95, 5 tot 6 werkdagen
• Ierland: € 12,95, 4 tot 5 werkdagen
• Kroatië: € 14,95, 5 tot 6 werkdagen
• Letland: € 11,95, 4 tot 6 werkdagen
• Litouwen: € 11,95, 4 tot 6 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk: € 12,95, 3 tot 4 werkdagen, plus douane
• Zweden: € 12,95, 4 tot 6 werkdagen

Gratis verzending vanaf €199

• Bulgarije: € 16,95, 4 tot 5 werkdagen
• Finland: € 16,95, 5 tot 6 werkdagen
• Griekenland: € 20,95, 5 tot 6 werkdagen
• Roemenië: € 16,95, 4 tot 5 werkdagen

• Cyprus: € 30,95, 5 tot 6 werkdagen
• Malta: € 30,95, 4 tot 6 werkdagen

Naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla bezorgen we op dit moment niet.

Welke vervoerder

Spanje gaat met Correos Express, SEUR, MRW en Nacex, en op het vasteland kun je ook kiezen voor bezorging voor 10:00, 12:00 of 13:30 uur. De rest van Europa gaat met DPD of GLS; DPD is meestal de voordeligste. Ze overhandigen allemaal een pakket waar niets aan te zien is.

Verenigd Koninkrijk

Wij verzenden naar het Verenigd Koninkrijk via DPD (3 tot 4 werkdagen) en GLS (5 tot 6 werkdagen). Prijzen zijn inclusief 21% Spaanse btw, zoals bij elke bestelling. Omdat het Verenigd Koninkrijk buiten de EU ligt, kunnen de koeriersdiensten voorafgaand aan de levering UK importbelasting, douanerechten en een administratievergoeding in rekening brengen; deze kosten zijn voor uw rekening en zijn niet inbegrepen in onze prijs of verzendkosten. Zie onze voorwaarden en bepalingen, afleveringen buiten de Europese Unie.

Discreet verpakt

Elke bestelling gaat in een blanco doos zonder logo, merknaam of afzendergegevens. Van buitenaf is nooit te zien of te herleiden wat erin zit, niet voor de koerier en niet voor je buren.

Retour en bedenktijd

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt, zonder opgaaf van reden. Nadat je de annulering hebt gemeld, stuur je het product binnen 14 dagen terug.

Voorwaarden voor retour:

• Producten moeten ongebruikt zijn en terug in de originele merkverpakking.
• Om hygiënische redenen kunnen producten waarvan het hygiënezegel verbroken is niet retour.
• Meld je retour eerst via help@talonze.com, dan registreren we hem en helpen we je aan de snelste route.

Retouradres

MARROYSTOYS S.L. (Retour)
C/ Ludwig van Beethoven 47
03738 Jávea (Alicante), Spanje

Terugbetaling

Zodra je retour binnen is, betalen we het volledige bedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten die je betaald hebt, via je oorspronkelijke betaalmethode, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen. De retourzending is voor eigen rekening, tenzij de retour aan ons ligt; dan vergoeden we hem.